长久传奇私服客服部门的工作内容不仅仅局限于日常例行的本职工作

《真传奇》二次封测在即，陆续会放出关于二测的更多消息，而以“回归经典，打造真正公平公正游戏世界”为核心理念的《真传奇》，也必将给你带来不一样的游戏体验

客服部门作为运营公司与玩家群体沟通的重要纽带，在一款游戏的运营过程中，扮演着至关重要的角色，一个优秀的客服团队，是游戏产品获得游戏用户认可的重要保障

《真传奇》是由若水网络倾力打造的一款奇幻武侠巨制，其“打造真正公平公正游戏世界”的游戏理念，以及“回归经典，时长付费”的运营模式，在一次封测阶段便获得了传奇粉丝们的一致认可，客服团队的妹纸们更是以和善近人和细致全面的工作态度，赢得玩家们的一致好评

随着二次封测之际日期的逐渐临近，客服妹纸作为游戏公司直接面对游戏用户的窗口，面临着来自玩家的各种催促、急促的言论观点，可谓“亚历山大”在这里，不妨让我们更多的走近《真传奇》的客服团队，看看这些耐心细致的优秀妹纸们在认真工作时候所展示出来的美丽

客服部门的工作内容不仅仅局限于日常例行的本职工作，在游戏封测阶段，《真传奇》的客服团队会投入大量时间在游戏的了解和测试环节，要求每个客服妹纸切实的进入游戏中，在传奇私服出自(http://www.hiperdirectorio.com)体验《真传奇》各种精彩玩法的同时，熟悉游戏内容，而且要精通，为更好地为玩家提供服务打下基础，切实了解玩家所表述的问题，进一步给出解决协调方案所以在游戏中，你遇到某个很犀利的玩家可能就是《真传奇》萌动可爱的客服妹纸哦

若水网络要求客服妹纸在处理玩家反馈的问题时，必须保持和蔼可亲、平易近人的状态，友善而热情的为玩家答复问题，并认真记录玩家的问题及时向研发部门反馈，即便是面对情绪失控甚至可能会暴走变身成怪兽的玩家，客服也需要保持温婉如水的态度，了解和倾听用户的声音，安抚玩家的情绪，以热情和专业的工作态度，妥善的处理玩家要求

这是《真传奇》客服团体在培训时核心的工作内容之一，致力于维护玩家利益不受损失，及时确认并且追回某些因玩家处置不当而造成的损失，假如用户的问题比较棘手而不能立刻解决，客服团队会周期性的主动致电用户告知问题处理的进度针对于游戏用户对于游戏的建议和意见，她们都会用最认真的态度去记录和整理，第一时间反馈到研发部门手中，以求尽快解决和处理更多相关信息敬请关注若水官方微信公众账号：ruoshuinet，了解关于《真传奇》的第一手资料